Специалист технической поддержки. Компания: ООО Вотсхелп

Специалист технической поддержки. Компания: ООО Вотсхелп

Мы помогаем компаниям привлекать целевых клиентов через мессенджеры при помощи чат-ботов и рассылок.
Нашей платформой пользуется более 2000+ компаний в России и СНГ. За последние 5 месяцев количество клиентов выросло в 15 раз и продолжает расти каждый месяц. Поэтому нам нужна помощь).
Мы ищем специалиста по поддержке клиентов в чатах и социальных сетях, который вместе с нами построит платформу #1 для месседжер-маркетинга сначала в России, а затем и в мире. Формат работы — удаленный.

Что нужно будет делать:
Мы делаем непростой продукт, и нашим любимым клиентам нужна помощь. Вам предстоит:
— Поддержка и консультации в чатах, социальных сетях и e-mail;
— Наполнение базы знаний статьями и полезными руководствами;
— Делать все возможное, чтобы наши клиенты получали крутые результаты и были довольны.

Кого мы ищем:
— Тебе интересна тема мессенджеров, чат-ботов и автоворонок;
— Ты имеешь опыт работы в технической / клиентской поддержке;
— Тебе нравится помогать людям и у тебя грамотная письменная речь;
— Ты самостоятельный и ответственный человек, на которого можно положиться;
— Разница с Москвой не более 2-х часов;
— Письменный английский (желательно, но не обязательно).

Условия работы:
— Посменный график работы: 2 смены с 9:00 до 21:00 по Мск, 2 выходных дня. Рабочие смены могут включать выходные и праздничные дни. Есть возможность меняться сменами с коллегами;
— Официальное оформление;
— Бесплатный доступ ко всем нашим курсам, материалам и обучению по теме авторассылок и чат-ботов.

Оплата:
25000 — 30000 руб. в месяц на руки;

Перед тем как двигаться дальше и перейти к интервью, замечательно было бы увидеть Ваши результаты небольшого тестового задания.

Если готов присоединиться к нашей команде, пиши в WhatsApp: + 79151954393 «я готов»! присылай резюме и получай тестовое задание.